服务条款

1. 服务说明

云上充值提供数字商品、游戏充值、Steam 钱包充值、礼品卡及人工服务的下单与订单管理。不同商品的适用地区、账号条件和到账时间可能不同，请以下单页面说明为准。

2. 账户与信息

您应提供准确、完整的充值账号、区服及其他必填信息，并妥善保护登录密码。因信息填写错误导致订单无法执行时，平台将按实际订单状态处理。

3. 订单、价格与退款

提交订单前会显示应付金额。数字商品一经成功充值或卡密交付，通常无法撤销。明确失败且未交付的订单将按系统状态退回原钱包；状态不确定时会进入人工核实，禁止重复下单。

4. 禁止行为

不得利用平台从事欺诈、洗钱、盗号、恶意请求、攻击接口、绕过限额或其他违法违规活动。平台可对高风险订单进行限制、暂停或人工审核。

5. 服务变更

上游库存、价格和可用区域可能实时变化。平台会尽力保持展示信息及时，但最终可用性以下单校验结果为准。

6. 联系与争议

如有订单问题，请登录后通过“人工服务/客服工单”提交订单编号和问题说明，以便核实。